이 글에서는 우체국 보험금 청구서류와 우체국 보험 청구 6가지 방법을 알 수 있습니다.
우체국 보험 청구 서류
우체국 보험금 청구서류는 보험금 청구서 등 공통서류와 함께 보험사고별 입증 서류(진단서, 영수증, 진료기록부 사본 등)를 함께 제출해야 합니다. 우체국 보험금 청구서류는 아래와 같습니다.
공통서류
- 보험금 청구서(📂다운로드)
- 개인(신용)정보동의서
- 신분증, 통장사본
우체국 보험 실비 청구 서류
입원치료비 청구
- 진단서 또는 입퇴원확인서
- 진료비계산서(영수증)
- 진료비세부내역서
병명(질병분류번호 기재)과 입퇴원일자가 기재되어 있을 것
통원치료비 청구
- 일자별 진료비계산서(영수증)
- 진료비세부내역서
- 진단서, 통원확인서, 소견서, 진료차트, 처방전 중 선택 1
동일 상병 당 30만원 이하 청구 시 생략 가능
약제비(처방약) 청구
- 약제비 계산서 영수증
진단명(질병분류번호 기재)이 확인되어야 함
진단서 제출 시에는 통원일자가 확인되어야 함
입원보험금 청구 서류
- 진단서 또는 입퇴원확인서
병명(질병분류번호 기재)과 입퇴원일자가 기재되어 있을 것
수술보험금 청구 서류
- 진단서 또는 수술 확인서
병명(질병분류번호 기재), 수술일자, 수술명이 기재되어 있을 것
골절 깁스 보험금 청구 서류
- 진단서, 진료확인서, 소견서 중 선택 1
재해확인이 필요한 경우 재해입증서류 추가 요청할 수 있음
깁스치료자금의 경우 통깁스 이외 부목치료는 약관상 보상 제외
진단보험금 청구 서류
- 진단서, 조직검사결과지, 영상검사결과지(CT, MRI 등)
상병에 따라 서류가 다르므로, 콜센터(1599-0100)에 문의
치아보험 청구 서류
- 치과 진료확인서(📂다운로드)
- 보철치료(틀니, 임플란트, 브릿지 등)
치과진료기록 사본
영구치 발거 전후 X-선 사진
치매간병보험금 청구 서류
- 진단서(정신건강의학과 또는 신경과 전문의 발급)
- CDR척도 검사 결과지
CDR 척도 검사결과지 미제출 시, 추가 검사결과지 제출 요청할 수 있음
이외의 구비서류는 우체국보험 홈페이지 > 지급 > 보험금지급안내 > 구비서류 안내 순으로 접속하여 확인하거나 우체국보험 콜센터 1599-0100에 문의하시면 됩니다.
우체국 보험 청구 6가지 방법
우체국 보험 청구방법은 아래와 같이 6가지가 있습니다.
방문 접수
청구서류를 준비해서 가까운 우체국에 직접 방문하여 접수할 수 있습니다. 단, 우체국은 업무시간은 오전 9시~ 16시 30분까지로, 마감 시간이 조금 이른 편입니다. 늦지 않게 방문하는 것이 좋습니다. 우체국 지점 위치는 우체국 홈페이지>가까운 우체국 위치 찾기에서 찾아보실 수 있습니다.
우편 접수
우체국 보험 청구 우편으로 접수할 수 있습니다. 우편으로 관할 보험금지급센터에 서류를 제출하시면 됩니다. 보험금지급센터 주소 및 연락처는 우체국 홈페이지>가까운 우체국 위치 찾기 또는 보험고객센터 1599-0100에서 안내받을 수 있습니다.
팩스 접수
우체국 보험 청구 팩스(FAX)로 접수할 수 있습니다. 단, 보험 종류와 관계없이 사고 당 보험금 1백만원 이하인 경우에만 팩스 접수가 가능합니다. 팩스 접수는 지역별 우체국 보험금지급센터로 하시면 됩니다. 우체국보험 지역별 보험금지급센터 팩스번호는 아래와 같습니다.
- 서울지급센터 : 0505-005-1224
- 경인동부지급센터 : 0505-005-1429
- 경인서부지급센터 : 0505-005-1428
- 강원지급센터 : 0505-005-2271
- 충청지급센터 : 0505-005-1788
- 전북지급센터 : 0505-005-2163
- 전남지급센터 : 0505-005-1921
- 부산지급센터 : 0505-005-1623
- 경북지급센터 : 0505-005-2070
- 서귀포우체국 : 064-739-7116
- 제주우체국 : 0505-005-2296
홈페이지 접수
우체국보험 홈페이지>보험금 청구 메뉴를 통해 접수 할 수 있습니다. 접수금액은 청구금액 300만 원 이하인 경우만 가능하며, 개인정보처리동의→보험금청구서작성→전자서명 순으로 진행됩니다.
모바일 앱 청구
청구금액 300만 원 이하인 경우 우체국보험 모바일앱으로 청구할 수 있습니다. 이 방법은 보험금 청구서를 작성하지 않아도 되며, 진료비 영수증이나 진단서 등 청구서류를 휴대폰 사진으로 업로드 할 수 있어 편리합니다.
또한, 수익자와 피보험자가 다를 경우 피보험자의 동의 절차를 거쳐 수익자가 보험금청구 가능하며, 인터넷뱅킹 약정이 안되어 있어도 핸드폰 인증만으로 청구 가능합니다.
청구방법은 플레이스토어 또는 앱스토어에서 우체국 보험 앱을 설치하고, 본인인증 및 로그인 후 보험금 청구메뉴를 선택합니다. 개인정보처리동의→보험금청구서작성→전자서명 순으로 진행합니다.
담당자에게 청구요청
우체국 보험 계약 담당자에게 청구 요청을 하는 방법이 있습니다. 만약 계약 담당자의 연락처를 모를 경우 콜센터에 문의하시거나 모바일 및 PC 웹사이트에서 계약사항 조회 화면에서 확인하실 수 있습니다.
