이 글에서는 한화생명 보험금 청구서류, 청구방법을 알아보고, 한화생명 보험금 청구서 양식을 다운로드 할 수 있습니다.
한화생명 보험금 청구서류
한화생명 보험금 청구 할 때 공통서류와 보험 사고별 구비서류를 함께 제출해야 합니다. 공통서류는 보험금 청구할때 기본적으로 필요한 서류를 말하며, 보험 사고별 구비서류는 진단서, 진료비 영수증, 진료차트, 입원확인서, 진료비세부내역서, 검사결과지 등 자료를 말합니다. 한화생명 보험금 청구서류는 아래와 같습니다.
공통서류
보험금청구서(계좌번호기재)
보험금 청구를 위한 상세동의서
실명확인서류(신분증 사본)
필요시 추가 제출서류
가족관계 확인서류 (가족관계 증명서, 기본증명서 등)
위임서류(위임장, 인감증명서)
재해사고 확인서류
사망 보험금 청구서류
사망진단서 또는 사체검안서 원본
– 사본제출시 피보험자 기본증명서(상세)함께 제출
필요시 추가제출
사망수익자 미지정시
– 피보험자와의 관계확인서류(혼인관계증명서 등)
상속인이 다수일 경우
– 상속인 각각의 위임장 및 인감증명서
장해 보험금 청구서류
장해 확인서류 : 후유장해 진단서
– 발급 전 보험회사 콜센터 상담 필요
일반진단서로 장해 확인서류 대체 가능한 경우(확정장해)
– 사지절단 : 절단 수술일자, 절단부위, 환자 상태(접합 유무 등) 기재
– 인공관절 치환 : 인공관절 치환 수술명, 수술일자 기재
– 비장, 안구 적출 : 비장, 안구 적출 수술명, 수술일자 기재
– 심장, 신장, 간장 장기 이식 : 장기 이식 수술명, 수술일자 기재
– 만성신부전 : 만성신부전 진단명, 최초 혈액투석 일자, 환자 상태 기재
진단(치료) 보험금 청구서류
암, 뇌졸중, 급성심근경색증
진단 확인서류 : 진단서 및 확진검사 결과지
– 진단명, 진단일자, 진단방법, 발병일자, 질병사인분류기호 등 기재
– 암, 제자리암, 경계성 종양 진단시 : 조직검사 결과지 등
– 간암의 경우 조직검사 불가능시 : CT 또는 MRI 촬영 검사 결과지, AFP 검사 결과지
– 혈액암(백혈병)진단시 : 골수, 혈액검사 결과지 등
– 뇌줄중 진단 시 : MRI 또는 CT촬영 검사 결과지 등
– 급성심근경색증 진단 시 : 심장효소검사 결과지, 심전도검사 결과지, 관상동맥조영술(CAG) 결과지, 병원초진차트(흉통 소견 여부 확인) 등
재해 골절 보험금 청구서류
진단서, 입퇴원(통원)확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트 중 택1
– 진단명(질병사인분류기호), 진단일자, 사고일자 등 기재
기타 진단 또는 치료 확인서류
진단서 또는 입퇴원확인서, 소견서, 진료차트중 택1
– 항암약물 치료시 약물 투여 일자 기재
– 방사선 치료시 치료일자, 방사선 조사량 기재
– 깁스치료시 깁스일자, 깁스종류 기재
치아보험 청구서류
진단서 또는 치과진료기록 사본
한화생명 치과치료확인서(📂다운로드)
– 병명, 사인코드, 치아번호, 치료내용 등기재
– 치아치료 종류별 추가제출서류 요청할 수 있음
수술 보험금 청구서류
수술확인서류 : 진단서, 수술확인서, 입퇴원확인서 중 택1
– 진단명(질병사인분류기호), 수술명, 수술일자 등 기재
실비보험 청구서류
입원 실손 청구서류
진단서 또는 입퇴원확인서
진료비 영수증, 진료비세부내역서
– 청구금액 50만원 이하일 경우 진료확인서, 소견서, 진료차트 중 택1 대체 가능
– 진료비 영수증 비급여 없을 경우 생략 가능
통원 실손 청구서류
진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트, 처방전(통원일자별) 중 택1
일자별 진료비 영수증, 진료비세부내역서
– 진단명(질병사인분류기호), 통원일자, 기간, 사고일 등 기재
– 진료비영수증 비급여 없을 경우 생략가능
– 청구금액 동일상병당 10만원 이하일 경우 병명확인서류 생략 가능
한화생명 보험금 청구서 양식 다운로드
한화생명 보험금 청구서는 총 5페이지로 구성되어 있습니다.
- 1페이지 : 보험금 청구서
- 2-5페이지 : 보험금 청구를 위한 상세 동의서
1페이지는 보험금 청구서로, 피보험자 및 수령인 관련 인적사항, 계좌번호, 청구내용 및 사고내용을 기재해야 합니다. 나머지 2-5페이지는 보험금 청구를 위한 상세동의서로, 보험금 청구서와 함께 필수로 제출해야 하는 공통서류입니다. 1-5페이지 모두 출력하셔서 작성 후 제출하시면 됩니다.
한화생명 보험금 청구서 양식은 아래의 링크에서 다운로드 할 수 있습니다.
한화생명 보험금 청구방법 6가지
한화생명 보험금 청구방법은 직접방문, 등기우편 청구, 콜센터를 통한 팩스접수, 1:1고객센터를 통한 접수, FP대리인 청구, 홈페이지 또는 모바일 청구 등 다양한 방법으로 할 수 있습니다. 홈페이지, 모바일, FP대리청구의 경우 청구금액 500만원 이하만 가능하고, 콜센터를 통한 팩스접수는 청구금액 100만원 이하만 가능합니다.
방문청구
한화생명 보험금은 가까운 고객센터, 지점 등에 방문하여 청구할 수 있습니다. 가까운 고객센터 위치는 한화생명 홈페이지 >소비자포털>지점찾기에서 할 수 있습니다. 방문 청구 시 신분증과 구비서류를 지참하여 내방하셔야 하며, 업무시간은 평일 9시부터 15시 30분까지 이므로, 원활환 접수를 위해서는 최소 마감 1시간 전까지 도착하시는 것이 좋습니다.
계약 담당자(FP) 대리청구
계약 담당자(FP)를 통한 대리청구도 가능합니다. 계약담당자에게 구비서류 등을 제출하시면 담당자가 대리로 보험금 청구를 접수해 드립니다. 단, 청구금액 500만원 이하일 경우에만 가능합니다.
우편 청구
우편 청구 주소
(04143) 서울 마포구 마포대로 155, LG마포빌딩 16층 한화생명 사고보험금 우편청구 심사 담당자 앞
한화생명 보험금 청구서와 구비서류 등을 준비해서 우편으로 청구할 수 있습니다. 상기 우편 청구 주소 로 보내시면 됩니다. 우편 청구는 일반우편보다는 등기우편으로 청구하는 것을 권장하며, 택배발송은 불가합니다.
콜센터를 통한 팩스청구
보험금 청구서 및 구비서류 등 청구서류를 준비 하여 팩스로 청구 할 수 있습니다. 단, 팩스번호는 콜센터(1588-6363)에 문의해야 합니다. 콜센터 상담(게약관계자 본인 유선확인)후 팩스번호를 안내받고나서 청구서류를 송부하시면 됩니다. 단, 팩스청구는 청구금액 100만원 이하일 경우에만 가능합니다.
인터넷, 모바일 앱 청구
한화생명 홈페이지>사고보험금 신청/조회
한화생명 모바일 앱>사고보험금청구
한화생명 홈페이지 또는 모바일 앱에서 보험금을 쉽고 간편하게 365일 24시간 신청할 수 있습니다. 단, 청구금액이 500만원 이하인 경우에만 가능합니다. 또한, 피보험자와 수익자가 동일하거나, 계약자와 수익자가 동일한 부모이고 피보험자가 미성년자인 경우 신청가능합니다.
고객센터 청구
1:1 고객센터를 통해 보험금 청구할 수 있습니다. 1:1고객센터 보험금 청구 접수는 콜센터 1588-6363전화>상담사 연결 0번>일반상담 3번을 통해 신청하시면 됩니다. 이용시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.
